Sebilangan pengguna sistem Windows 10/7 / 8.1 mungkin menghadapi ralat pemacu Bluetooth BCM20702A0 pada komputer atau komputer riba mereka. Kod ralat BCM20702A0 berlaku kerana tidak ada pemacu yang serasi untuk peranti Bluetooth atau rosak oleh beberapa kemas kini sistem. Perlu dipertimbangkan nuansa bahawa Windows Servser 2016 tidak menyokong Bluetooth, ini dinyatakan dalam dokumentasi Microsoft. Mari kita lihat cara memuat turun pemacu Bluetooth dan memperbaiki kod ralat BCM20702A0 di Windows 10/7 / 8.1.
1. Penyelesaian masalah
Pergi ke Tetapan> Kemas kini & Keselamatan> Selesaikan Masalah> di sebelah kanan, pilih Bluetooth .
Di Windows 7, penyelesaian masalah dapat dimulakan melalui panel kawalan.
2. Muat turun pemacu Bluetooth Broadcom
Microsoft tahu bahawa beberapa peranti Bluetooth seperti Broadcom menghadapi masalah dengan komputer riba HP. Perkara ini agak biasa di kalangan komputer riba yang tidak menyokong Bluetooth tetapi menggunakan penyesuai seperti Insignia 4.0. Oleh itu, masuk akal untuk memasang pakej Broadcom penuh untuk Bluetooth.
- ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74543.exe - untuk Windows 10
- ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55079.exe - untuk Windows 7
Apabila anda memuat turun pemacu, kemudian jalankan pemasangan pemacu sebagai pentadbir dengan mengklik kanan pada fail exe dan memilih jalankan dari pentadbir.
3. Melepaskan pemacu Bluetooth dan pengawal USB
Sekiranya anda menggunakan Bluetooth LE ( Tenaga Cahaya ) - semua peranti dan aksesori Bluetooth moden, termasuk tikus, pelacak kecergasan, telefon pintar dan fon kepala tanpa wayar, yang tidak dapat memasang pemacu dan memberikan kesalahan BCM20702A0, maka penyelesaiannya adalah dengan menghapus semua pengawal.
Tekan Win + R dan masukkan devmgmt.msc untuk membuka Pengurus Peranti dengan pantas. Seterusnya, cari dan kembangkan senarai Bluetooth. Keluarkan semua penyesuai dengan mengklik kanan padanya dan memilih "Buang peranti". Sekiranya semasa penyahpasangan, ia akan diminta untuk mencentang kotak untuk menghapus pemacu, kemudian tetapkan kotak centang dan hapus.
Sekiranya anda menggunakan USB-Bluetooth, maka pada pengurus peranti, luaskan "Pengawal USB", tentukan pengawal Bluetooth yang anda miliki dan keluarkan, kemudian mulakan semula komputer atau komputer riba anda.
Dalam beberapa kes, menghapus keseluruhan senarai pengawal dapat membantu.
