Kesalahan BSOD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR pada skrin biru boleh disertakan dengan kod seperti 0x00000113, 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E atau 0x96D854E5. Kesalahan menunjukkan pelanggaran dalam subsistem teras grafik Microsoft DirectX dan dalam kebanyakan kes muncul selepas kemas kini utama Windows 10.
Pelaku kesalahan ini adalah pemacu kad video yang rosak atau tidak serasi. Juga, mungkin terdapat pemasangan DirectX yang salah atau fail DLL rosak. Sekiranya anda menghadapi ralat pada komputer riba anda, maka terus bertukar antara bekalan kuasa utama dan bateri boleh menyebabkan masalah ini. Antivirus pihak ketiga seperti Avast boleh menyebabkan pelbagai jenis BSOD. Mari kita lihat apa yang harus dilakukan dan bagaimana membetulkan ralat VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR pada skrin biru Windows 10.
1. Kemas kini pemacu video
Kemas kini pemacu kad video anda ke versi terkini, terutamanya jika anda menggunakan kad Nvidia dan pemacu 2015. Dialah yang menyedari masalah ini. Berikut adalah cara untuk membantu anda menangani kemas kini pemacu video dengan betul, kerana kaedah "muat turun pemacu" yang mudah kadang-kadang tidak membantu. Apa yang mesti anda cuba?
- Pergi ke laman web rasmi pengeluar kad video AMD, Nvidia atau Intel dan muat turun versi terkini.
- Kemas kini pemacu melalui pengurus peranti.
- Keluarkan pemacu video sepenuhnya dari sistem, kemudian muat turun yang baru dari laman rasmi.
2. Antivirus pihak ketiga
Antivirus seperti MCAfee dan Avast dilihat dalam ralat VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Ini berlaku sekiranya antivirus pihak ketiga sangat ketinggalan zaman dan tidak mempunyai versi terkini. Sekiranya demikian, hapus antivirus dan lihat apakah ralatnya diperbaiki, jika ya, pasang versi terbaru antivirus.
- Cara menghapus antivirus sepenuhnya dari sistem Windows.
3. Memeriksa fail sistem
Fail sistem yang rosak boleh menyebabkan pelbagai kesalahan dalam sistem, termasuk RALAT FATAL VIDEO DXGKRNL. Mari jalankan perintah Windows terbina dalam yang akan memeriksa fail sistem dan memperbaiki yang rosak, jika ada. Untuk melakukan ini, jalankan Command Prompt sebagai pentadbir dan masukkan dua perintah secara bergilir:
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
4. Pasang semula DirectX
Muat turun DirectX terbaru untuk versi Windows anda dari Microsoft dan pasang semula pada sistem anda. Anda harus mengetahuinya, kerana pemasang DirectX tidak ada untuk Windows 10, ia melalui pusat kemas kini, dan untuk Windows 7 anda mungkin perlu memasang patch KB ...
- Muat turun DirectX untuk pengguna akhir.
- DirectX - Apa itu? Bagaimana untuk muat turun? Versi Windows mana?
5. Bekalan kuasa
Sekiranya anda menggunakan komputer riba dan mengalami ralat semasa anda melihat pemadaman pada skrin semasa daya dimatikan, maka masalahnya mungkin timbul kerana hubungan yang tidak betul di sumber kuasa anda ke pengecas. Perubahan antara bekalan kuasa utama dan kuasa bateri akhirnya dapat menghasilkan skrin biru dengan ralat VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD. Anda harus menganalisis komputer riba untuk perubahan yang kerap antara bekalan kuasa dan bateri dengan memasang dan mencabut kabel kuasa. Sekiranya anda mengesyaki ada masalah dengan tindakan ini, kemungkinan besar anda perlu mengganti soket itu sendiri atau bekalan kuasa.